2025/10/27 08/04/41
为什么退税会被暂停扣除？
信息填报不准确或不完整：这是最常见的原因。比如企业基本信息、银行账户信息、退税金额等关键数据填写错误或与系统记录不符。 申请材料欠缺或不符合要求：所需的证明材料，如纳税申报表、完税凭证等没有一次性提交齐全，或者格式、内容不符合规范。 系统审核或人工复核中发现疑点：税务系统或工作人员在审核过程中，发现申请中存在需要进一步核实的情况，例如对退税资格或金额有疑问。 纳税人同时存在应退税款和欠缴税款：根据规定，如果纳税人既有应退税款又有欠缴税款，税务机关会先将应退税款用于抵扣欠缴税款。这可能会让你感觉退税处理被“暂停”或金额有变。
恢复退税的关键步骤
- 1
确认状态并联系税务机关 首先，通过上海市电子税务局或个人所得税APP查询退税申请的具体状态，了解是“税务审核中”、“审核不通过”还是“国库退库失败”等。 主动与主管税务机关的税收管理员取得联系，或通过12366纳税服务热线咨询，准确了解暂停扣除的具体原因和要求。
- 2
准备并补充相关材料 根据税务机关的指引，准备需要补充或更正的材料。常见的包括： 更正后的《退税申请表》。 相关的纳税凭证、收入证明等。 情况说明（如果适用）。
确保所有材料真实、准确、完整。
- 3
重新提交申请或补充信息 如果是因为信息填报有误，通常需要在原申请渠道（如电子税务局）对申报数据进行修改、排除疑点后，重新提交退税申请。 如果是需要补充材料，则按税务机关指定的方式（如通过个税APP上传或前往办税服务厅）提交。
- 4
关注审核结果并及时跟进 提交补充材料或重新申请后，及时关注审核进度。若审核通过，税款会退还至您指定的本人银行账户。 如果遇到国库退库失败，请检查绑定的银行卡是否为本人名下、状态是否正常，建议使用I类账户。如有问题，及时在个税APP中更换银行卡。
上海地区的特色服务渠道
电子税务局：绝大多数常规性的退税申请、信息修改、材料提交都可以通过上海市电子税务局网站或相关APP在线完成，非常高效。 “马上办”工作室等专项服务：上海市一些区局（如普陀区税务局）设立了类似“马上办”工作室的机制，针对疑难问题或紧急需求提供更直接的帮助和加速处理通道。 网格化服务：上海税务部门推出的“网格化服务”加强了街镇、功能区与税务部门的联动，企业遇到问题可以通过功能区联络员等渠道协助流转和解决。
