2025/10/27 08/04/42
我们在办理退税的时候，经常会遇到一个问题：到底应该怎么操作？需要准备哪些材料？别担心，云哥今天就为大家带来了详细的上海税务网厅退税流程指南，即使没有视频演示，也能让你一步步轻松搞定！
退税前准备工作
办理退税前，我们需要做好一些准备工作，这样才能让退税流程更加顺畅。就像做饭前要备好菜一样，退税前的准备工作至关重要！
退税需要纳税人本人的银行账户，最好是I类账户。账户状态需正常，避免使用注销、挂失、冻结或未激活的账户。申请前，可通过"电子税务局-我要办税-综合信息报告-制度信息报告-存款账户账号报告"进行银行账户信息备案。
不同的退税类型需要不同的材料，个人所得税需要身份证、收入证明等；企业所得税需要汇算清缴报表、完税证明等；出口退税则需要出口报关单、增值税专用发票、外汇收汇凭证等。
确保已经注册并登录上海市电子税务局。个人可以通过"自然人电子税务局"APP或网页端办理，企业需要使用CA证书或税号密码登录。
个人所得税退税详细步骤
个人所得税退税是大家最常遇到的退税类型，下面云哥就详细介绍一下操作步骤。
首先登录"自然人电子税务局"APP或网页端，完成年度汇算申报后，系统会自动计算应退或应补税额。
在税款计算后，您可以看到是否需要退税。如果需要退税，只需提供本人在中国境内开设的符合条件的银行账户即可直接申请退税。
提交申请后，可通过"我要查询"-"申报信息查询"-"申报查询"查看办理状态。常见的状态有"提交申请成功"、"税务审核中"、"国库处理中"等。
个人所得税退税相对简单，很多小伙伴在3-5个工作日内就能收到退税款，真的很方便！
企业所得税退税操作指南
企业所得税退税稍微复杂一些，但跟着云哥的步骤来，也能轻松搞定！
登录上海市电子税务局，选择"我要办税"→"一般退(抵)税管理"→"汇算清缴结算多缴退抵税"。系统会自动带出纳税人信息，确认退税银行信息、退税类型等必填项。确认无误后，点击"下一步"→"提交"并使用CA数字证书进行电子签名。
上海税务还推出了"智能退税"功能，为符合条件的企业简化办理流程，缩短办理时间，实现"报退合一、一键启动、智能审核"。如果符合条件，系统会在汇算清缴后提示"申请退税"，点击后自动跳转到退税申请页面，无需上传附件资料。
对于符合条件的纳税人，如软件集成电路、资源综合利用等企业，可以申请增值税即征即退。办理路径为："电子税务局-我要办税-一般退（抵）税管理-增值税即征即退"。
退税实用技巧与常见问题
在办理退税过程中，云哥总结了一些实用技巧，希望能帮你少走弯路！
线上办理建议避开月初和月末的高峰期；线下办理可选择工作日的中间时段（如周二至周四上午10点-下午3点）以减少等待时间。
提交申请后，可以通过手机个人所得税APP或电子税务局的"我要查询"-"办税进度及结果信息查询"查看退税进度。如果显示"税务审核不通过"，可以查看具体原因并进行修正后重新申请。
- 退税失败怎么办？ 查询失败原因，修正申报信息后重新申请。
- 能放弃退税吗？ 可以，但如果在法定期限内，可以重新申请退税。
- 退税到账时间？ 税务机关收到退税申请后，30日内完成审核与退库。
各类退税对比表
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| | 税务机关发现后10日内处理；纳税人自行发现后30日内处理 | |
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希望通过云哥的详细介绍，大家能更轻松地完成上海税务网厅的退税流程。如果还有疑问，欢迎随时咨询上海税务智能咨询或拨打12366纳税服务热线。退税是纳税人的合法权利，大家一定要积极行使哦！
