2025/10/27 08/04/43
大家好！最近是不是被"退税"这件事搞得有点头晕？特别是生活在上海的朋友，可能既听说过离境退税，又要处理个人所得税申报，到底该用哪个APP？怎么操作才最方便？别着急，今天我们就来一次搞懂上海退税的那些事儿，让你轻松搞定各种退税需求！
上海离境退税"掌上办"：境外游客的购物福利
对于来上海旅游购物的境外旅客来说，离境退税是一项实实在在的福利。好消息是，上海税务部门在2025年10月创新推出了离境退税"掌上办"服务平台，让整个退税流程变得异常简单。
这个"掌上办"平台是一个移动端的H5应用，提供中、英、日、韩等多语言操作界面，境外旅客在退税点扫码，或者输入指定网址(https://taxrefundshecacom/login)即可进入平台，通过手机号或邮箱快速注册。这意味着旅客不再需要现场排队等候办税，可以随时随地通过手机自主申请退税。
- 全流程线上办理：从购物开单、海关验核到退税到账，全部线上完成
- 两种退税模式：支持口岸离境退税和"即买即退"两种模式
- 无纸化操作：海关验核环节只需出示"申税码"，无需纸质材料
数据显示，这一便利化措施已经取得显著成效。截至2025年9月29日，上海离境退税销售额同比增长838%，退税额同比增长829%，离境退税规模位居全国首位，"即买即退"销售额更是同比增长了21倍。
个人所得税APP：居民纳税人的退税利器
对于在上海工作和生活的居民来说，办理退税主要依靠国家税务总局官方推出的"个人所得税"APP。这款APP是处理个人退税业务的权威平台，功能全面且安全可靠。
- 综合所得年度汇算：办理个人所得税年度申报和退税申请
- 专项附加扣除填报：支持子女教育、继续教育、住房租金、赡养老人等多项扣除
- 电子退税申请：对依法需要退税的，可快速完成退税申请
值得注意的是，2025年个人所得税APP的最新版本为v216，大小约8109MB，由国家税务总局税收大数据和风险管理局开发维护，用户可通过官方应用商店或国家税务总局官网扫码下载。
两款退税APP对比：如何选择适合自己的工具？
为了更清晰地了解两款退税应用的区别，我们通过以下表格进行对比：
从对比可以看出，两款应用面向的用户群体和适用场景完全不同。境外游客来上海购物退税应使用离境退税"掌上办"平台，而本地居民办理个税退税则需要下载个人所得税APP。
个人所得税APP详细操作指南
对于需要在上海办理个人所得税退税的居民，以下是具体的操作步骤：
- 未注册用户选择"人脸识别认证注册"，按提示完成身份验证
- 打开APP，从首页【常用业务】进入【综合所得年度汇算】
整个流程通常包括"提交退税申请"→"税务审核中"→"国库处理中"→"退税成功"几个阶段。
使用技巧与注意事项
在实际使用退税APP过程中，掌握一些小技巧能让体验更顺畅：
- 如果选择"即买即退"模式，退税款项可通过支付宝实时到账
- 离境时确保携带购买的商品以备海关验核，但无需提供纸质材料
- 每年3月1日至6月30日为综合所得年度汇算期，建议尽早办理
- 提前填报专项附加扣除信息，可增加退税金额或减少补税风险
- 添加本人银行卡信息并确保状态正常，否则可能影响退税到账
安全提示： 务必通过官方渠道下载个人所得税APP，避免使用来历不明的第三方应用。官方下载渠道包括国家税务总局官方网站扫码下载或各大官方手机应用商城。上海在退税服务数字化方面的创新走在全国前列，特别是离境退税"掌上办"平台的开创性推出，极大提升了境外游客的购物体验。而个人所得税APP的持续优化，也让居民纳税服务更加便捷高效。随着数字化进程的加速，未来上海的退税服务有望更加智能化和人性化。
